新型コロナウィルス感染防止対策のご案内とご協力のお願い

感染防止対策

  • 新型コロナウィルス感染防止対策といたしまして、チェックインに関しましては、当面の間なるべく対面での鍵の受け渡しを控えさせていただいております。
    手順はご予約確定後にメールにてご案内致します。
    対面でのご案内や受付時にはマスクを着用させていただきますとともに、お客様におかれましてもマスクの着用をお願い致します。
    玄関に除菌スプレーを設置しております。入室前には除菌をお願い致します。
  • 施設の鍵、ドアノブ等直接手で触れる箇所、テレビ・エアコン等のリモコン、照明のスイッチ、室内用スリッパは清掃時に毎回除菌しております。また抗菌のアロマディフューザーを使用して施設全体を除菌しております。
    ご来島直前に微熱や咳、くしゃみ等体調不良の症状がある場合はご来島をご遠慮いただきますようお願い致します。

キャンセルに関しまして

  • 新型コロナウィルス感染拡大でお住まいの都道府県に緊急事態宣言が発出され、外出自粛要請が出た場合や、飛行機がキャンセルになった等、不可抗力によるキャンセルにはキャンセル料は免除いたします。

ご予約に関して

土、日、祝日とトップシーズンのご予約は2泊以上とさせていただきます。

ご予約には、ご予約金(ご宿泊代金の20%)をお振込み頂いております。
お振込みを確認後、ご予約の確定とさせて頂きます。
(振込先は、ご予約受領後にこちらからご連絡致します。また、お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい)
キャンセルにはご宿泊予定日の35日前からキャンセル料が発生しますので、キャンセルポリシーに則ってキャンセル料を頂戴いたします。
35日以前のキャンセルに関しましてはキャンセル料はかかりませんのでご予約金はご返金致しますが、振込手数料216円を差し引いた金額になりますのでご了承ください。

一組限定の貸別荘となっておりますのでご理解いただきますようお願い致します。

航空券のご予約も含め、ご旅行が確定してからのご予約をお願いいたします。
またご予約をキャンセルされる場合は、なるべく早くお知らせいただきますようお願い致します。

台風などにより飛行機やフェリーが欠航した場合にはキャンセル料はいただきませんが、飛行機は飛ぶけれども悪天候を見込まれてなどの理由によるキャンセルにはキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。 また、勢力の強い台風時、暴風圏に入る予報の際は、施設の安全上の理由でご宿泊をお断りする場合がございますのでご了承ください。

チェックイン・チェックアウト
  • チェックインはPM3:00からとなっております。到着予定時刻を予めお知らせください。(最終チェックイン PM10:00)
  • チェックアウトはAM10:00までとなっております。
  • Terrace House yamabare までの送迎はありません。レンタカーをご利用ください。
間取り
  • 1F・・・玄関、玄関ホール、トイレ、洗面室、ユニットバス、ベッドルーム(クイーンサイズベッド1基)、テラス(屋外シャワー)
  • 2F・・・リビング・ダイニング(ソファーベッド2基)、キッチン、テラス
設備

エアコン、液晶テレビ(BS放送対応)、洗濯乾燥機、冷蔵庫、電子レンジ、オーブントースター、炊飯器、コーヒーメーカー、電気湯沸かし器、CDプレーヤー、ドライヤー、掃除機、温水便座、WIFIネット接続あり

備品

調理用具、食器、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗濯洗剤、室内用スリッパ、調味料(塩、コショウ、醤油、砂糖)、調理オイル
*歯ブラシ、歯磨き粉、ヘアブラシ、パジャマはございませんのでご各自ご用意ください。

ご注意とお願い
  • 室内は全て禁煙となっております。喫煙は、テラス、屋外でのみお願いします。
  • 夜は、自然保護、周辺住宅への配慮等の理由で、明かりが大きく漏れないようなるべくカーテンを閉めるようお願い致します。また、夜にテラスで大声で話したり、破裂音の出る花火をされないようお願い致します。 また、夕方から夜にかけては、特に虫が多くなる場合があります。窓を開けられる場合は必ず網戸をお閉めください。
  • 2階テラスの手摺からお子様が身体を乗り出されないよう、保護者の方は十分ご注意ください。小さいお子様だけで2階テラスに出られませんようお願い致します。
  • 石垣市の規定にしたがって、ごみの分別にご協力ください。
  • ペットは宿泊できません。
料金のお支払い

ご利用料金のお支払いは、現地では現金のみ受け付けております。
新型コロナウィルス感染防止のため事前のお振込みにご協力ください。

キャンセルポリシー

お客様のご都合でキャンセルされた場合、一組限定の宿泊施設のため、35日前よりキャンセル料が発生いたしますので予めご了承下さい。(日程変更の場合も含まれますのでご注意下さい。)

  • NoShow(連絡なしの不泊)の場合、宿泊料金の100%
  • 当日キャンセルの場合、宿泊料金の100%
  • 宿泊日の1日前キャンセルの場合、宿泊料金の80%
  • 宿泊日の14日前~2日前キャンセルの場合、宿泊料金の50%
  • 宿泊日の35日前~15日前キャンセルの場合、宿泊料金の20%


その他

*ご宿泊のお客様で、アプネア・アドベンチャー石垣島のツアーにご参加される方には、ツアー代金の10%を割引致します。